Inicia IMSS en Chihuahua diálogo con trabajadores
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Chihuahua inició desde ayer la estrategia de Escucha Activa en el Hospital General Regional No. 1, con el objetivo de identificar y atender directamente las necesidades del personal y fortalecer la operación de los servicios médicos.
A través de sus canales oficiales, el IMSS Chihuahua informó sobre el arranque de esta estrategia, que busca establecer un diálogo directo con las y los trabajadores para conocer las principales problemáticas que enfrentan en sus áreas de trabajo.
La iniciativa forma parte de una estrategia nacional anunciada por el director general del IMSS, Zoé Robledo, que contempla visitas a 277 hospitales de Segundo y Tercer Nivel, donde laboran alrededor de 267 mil trabajadores.
Entre los principales temas que se abordarán se encuentran el abasto de insumos médicos y material de curación, el surtimiento de recetas, la cobertura de personal, la disponibilidad y el mantenimiento de equipo médico, el mobiliario, la conservación de las instalaciones, las condiciones laborales y la organización interna.
El objetivo es que las inquietudes planteadas por el personal se traduzcan en acciones concretas, mediante compromisos que establezcan las necesidades prioritarias, fechas de cumplimiento y responsables de atender cada solicitud.
En cuanto al suministro de medicamentos, el Instituto recordó que las personas derechohabientes pueden reportar recetas no surtidas en su totalidad a través del portal www.recetacompleta.gob.mx o mediante la línea telefónica 800 953 2218, a fin de dar seguimiento a los casos y buscar alternativas para que reciban sus tratamientos.
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